PAOLA EMPRENDEDORA ♥

RESUMEN EJECUTIVO

INTRODUCCIÓN

A continuación el lector podrá encontrar el avance del estudio de la empresa WE LOVE CAT COFFEE donde se indicaran los objetivos, el modo en que se desenvuelve la empresa, y algunos datos que pueden resultar de gran interés para usted y al mismo tiempo para quien planteo la idea, dando a conocer como se ofrecerá este servicio y en caso de existir una inquietud esta podrá resolverse en el transcurso del trabajo escrito.

OBJETIVOS

•        Ofrecer a los clientes un servicio de gran calidad en el cual se sientan satisfechos de visitar el lugar constantemente.
•        Iniciar una buena causa a favor de los felinos abandonados en las calles de Bogotá.
•        Generar empleo a la población experta en el tema que considere que su trabajo será útil en la empresa.
•      Concebir la idea innovadora de tener dos actividades en una sola, llamando la atención de los demás.
•      Ejecutar el sueño de aquellos clientes que desean estar en contacto con los felinos y a la vez tomar un café.

ANÁLISIS DE MERCADO

  Dentro de este análisis la conclusión se basa en que el negocio o idea funcionara con el apoyo de todas aquellas personas que visiten el lugar consecutivamente y generen la transmisión de su experiencia para que otros se enteren por el lugar y deseen visitarlo. Al tener empleado de alta calidad se generar un ambiente agradable entre aquellos que forman la empresa y al estar en contacto con los clientes.

Además este producto va dirigido a persona que sean amantes de los felinos e incluso maneja horarios excelentes para poder realizar la visita y cuenta con tarifas accesibles para los visitantes si se realiza la comparación con una cadena de café reconocida.

ANÁLISIS OPERATIVO

Los materiales necesarios en este establecimiento serán

En el departamento de bebidas

1.     Café, azúcar, canela, leche deslactosada y entera, chocolate, crema chantillí, hielo.

Procedimiento:

1.     Hacer el pedido del cliente, conocer las cantidades necesarias para la preparación del café.

2.     Utilizar el material adecuado según el café pedido.

3.     Servir en el material de servicio destinado para el tipo de café encargado.

4.     Hacer la entrega al visitante.

En el conjunto de animales

1.     Camas, juegos o gimnasios para gatos, areneros, platos para agua y concentrado, cobijas, juguetes pequeños.

Procedimiento:

1.     Hacer una inducción sobre los felinos presentes en el establecimiento.

2.     Hablar sobre las indicaciones a seguir al contacto con los animales.

3.     Dejar en claro las acciones no permitidas dentro del lugar y al contacto con los felinos.

4.     Mostrar el material que se puede utilizar para llevar a cabo el contacto con el animal.

5.     Hacer la entrega oficial por el tiempo determinado para que el visitante pueda llevar a cabo la actividad deseada.

6.     Estar presente en el lugar en caso de emergencia.

ANÁLISIS ORGANIZACIONAL

·       Gerente: Principal persona encargada de supervisar el trabajo de los demás empleados, escucha todas las opiniones para poner en práctica aquellas que sean más convenientes para la empresa, además lleva por completo las cuentas a diario.

·       Gerente departamento: Estos funcionan para administrar los recursos humanos. En este caso existe el de alimentos y bebidas, y el de animales.

·       Recursos humanos: En esta se encuentran los cuidadores de los felinos y los encargados de que el lugar este bien adecuado para ellos y al mismo tiempo para los clientes.

·       También las personas que solo se encargan del área de comida, ellos preparan el café que se les pide.

·       Proveedor: Se encarga de ofrecer los servicios, dar a conocer las tarifas y los horarios, entrega tarjetas de publicidad.

RIESGOS

Se puede presentar que al ser un mercado totalmente nuevo tenga ventas bajas y requiera de bastante publicidad y convencimiento para que la gente se encuentre interesada por el servicio. También que las cifras de gatos abandonados se incrementen ya que la empresa no cuenta con sedes o lugares suficientes para una cantidad alta.

CONCLUSIONES

•        La empresa puede ser capaz de sostenerse si se logran los acuerdos con otras entidades que estén dispuestas a ayudar por la causa, y por aquellas personas que sean clientes frecuentes y propaguen la existencia del lugar.
•        La propuesta llama la atención por los servicios que brinda, las tarifas y horarios los cuales son accesibles pare el público.